Privātuma politika

Ko mēs vācam

Mēs vācam trīs veidu informāciju: to, ko jūs mums pastāstāt, to, ko lietotne ieraksta lietošanas laikā, un to, ko jūsu ierīce ziņo automātiski. Mēs nepērkam informāciju par jums no citiem.

Atrašanās vieta

Gids, kas nezina, kur jūs atrodaties, nevar pastāstīt, uz ko skatāties. Ar jūsu atļauju mēs lasām aptuvenu un/vai precīzu atrašanās vietu kamēr lietojat lietotni (parastā tālruņa atļauja — mēs nelūdzam «Atļaut visu laiku» / fona atrašanās vietu).

Mēs izmantojam atrašanās vietu, kad Iestatījumos ir ieslēgts GPS gidiem (pēc noklusējuma ieslēgts, līdz izslēdzat) un sistēma ir piešķīrusi piekļuvi, un ir aktīva tūre vai esat ieslēdzis izvēles reāllaika atrašanās vietas kopīgošanu. To izmantojam tuvošanās un interesantu vietu brīdinājumiem, lai noteiktu, kuru pieturu esat sasniedzis, un gida kontekstam. Varat atteikt sistēmas atļauju, izslēgt GPS gidiem vai atsaukt atrašanās vietu tālruņa iestatījumos; pieturas joprojām varat atzīmēt kā sasniegtas manuāli.

Pēc tam, kad Any Audio Guide atverat tūri (vai ieslēdzat reāllaika kopīgošanu), atrašanās vietas priekšplāna pakalpojums var turpināt lasīt jūsu pozīciju, kamēr pārslēdzaties uz navigāciju, mūziku, ziņojumiem vai citu lietotni — vai ar izslēgtu ekrānu — tikai kamēr šī tūre vai reāllaika kopīgošana paliek aktīva. Jūs redzēsiet pastāvīgu paziņojumu (piemēram, «Tour GPS on»), kuru varat pieskarties, lai atgrieztos lietotnē. Kad tūre beidzas, izslēdzat GPS gidiem vai aizverat sesiju tā, ka paziņojums pazūd, mēs pārtraucam šo nepārtraukto lasīšanu. Pēc tam mēs jūs neizsekojam.

Kopīgā vai raidītajā tūrē varat pēc izvēles dalīties ar savu reāllaika atrašanās vietu ar šīs tūres dalībniekiem. Dalīšanās ir izslēgta pēc noklusējuma, līdz to atļaujat; izslēgšana pārtrauc atjauninājumu sūtīšanu. Šī vadība ir atsevišķa no GPS gidiem.

Balss un ieraksti

Kad runājat ar gidu, runa bieži tiek pārvērsta tekstā jūsu ierīcē. Kad transkripcija ierīcē nepietiek, īss audio ieraksts tiek nosūtīts mūsu runas pakalpojuma sniedzējam, lai iegūtu tekstu gidam. Mēs neizmantojam jūsu balsi reklāmai. Fotoattēli un piezīmes, ko pievienojat tūrei, paliek jūsu kontā un nekad netiek izmantoti modeļu apmācībai. Izvēles ilgāka balss ierakstu saglabāšana produkta uzlabošanai ir aprakstīta sadaļā Palīdzēt uzlabot pakalpojumu.

Palīdzēt uzlabot pakalpojumu

Ja reģistrējoties vai Iestatījumos izvēlaties Izmantot manu aktivitāti, lai uzlabotu pakalpojumu, mēs varam ilgāk saglabāt gida balss ierakstus un saistītos pieprasījumu žurnālus, lai atkļūdotu un uzlabotu produktu (piemēram, runas noteikšanu un gida kvalitāti). Tas ir atsevišķi no Firebase Analytics un no izvēles mārketinga e-pasta.

• Bez šīs izvēles — operatīvie pieprasījumu žurnāli līdz 14 dienām. Mēs nesaglabājam pētniecības balss ierakstus jūsu kontam.
• Ar šo izvēli — šie balss ieraksti un saistītie žurnāli līdz 90 dienām. Kā iekšējie testa ieraksti atzīmētie klipi var tikt saglabāti ilgāk laboratorijas pārskatam.
• Atsaukt jebkurā laikā — izslēdziet slēdzi Iestatījumos. Jauni pētniecības klipi netiek veidoti; mēs dzēšam jūsu netesta pētniecības klipus. Pieprasījumu žurnāli tad seko īsākajam saglabāšanas termiņam.
• Mēs nepārdodam šos datus un neizmantojam tos reklāmai. Gida čats un balss netiek sūtīti uz Firebase Analytics.

Raidīšana draugiem

Raidīšana nosūta jūsu gida audio un čatu cilvēkiem, kurus uzaicināt. Klausītāji redz tūres pieturas, atskaņoto stāstījumu un vārdu jūsu profilā. Ja šai tūrei ieslēdzat atrašanās vietas kopīgošanu, viņi var redzēt arī jūsu reāllaika pozīciju kartē — to jebkurā brīdī varat izslēgt tūres iestatījumos. Viņi neredz jūsu citas tūres. Raidīšanas beigas nekavējoties aptur straumi.

Lietotnes analitika (Firebase)

Android lietotne izmanto Google Firebase Analytics (Google Analytics for Firebase), lai mēs redzētu, kā produkts tiek lietots. Tas ir atsevišķi no izvēles Google Analytics sīkdatnēm šajā vietnē un atsevišķi no avāriju ziņošanas (sk. Avāriju ziņošana).

Vākšana sākas tikai pēc veiksmīgas konta izveides un piekrišanas Noteikumiem un šai Privātuma politikai. Pirms tam mēs nedarbinām Firebase Analytics pieteikšanās vai reģistrācijas ekrānos. Lietotnes iestatījumos nav slēdža, lai to izslēgtu; tā apstājas, kad dzēšat kontu (un Google saglabāšanas iestatījumi analītikas īpašumam pēc tam attiecas uz vēsturiskajiem notikumiem).

Mēs to izmantojam, lai saprastu produkta lietošanu — ne lai pārdotu jūsu datus, ne reklāmas tīkliem un ne lai veidotu reklāmas profilus par jums.

Ko Firebase Analytics parasti saņem

• Lietotnes un ierīces konteksts — lietotnes versija, OS versija, ierīces modelis/kategorija, valoda un aptuvena ģeogrāfija (piemēram, valsts/reģions), kā arī Firebase lietotnes instances identifikators.
• Iesaistīšanās — sesiju sākumi un aptuvens ilgums, pirmā atvēršana pēc instalācijas un kuri ekrāni vai plūsmas tiek atvērtas.
• Produkta notikumi, ko reģistrējam — reti notikumi, piemēram, konts izveidots, tūre izveidota vai atvērta, mijiedarbība ar gidu (ka gājiens notika, nevis čata teksts) un līdzīgi posmi, kas mums vajadzīgi lietotnes uzlabošanai.

Ko mēs nesūtām uz Firebase Analytics

• Jūsu paroli, maksājumu kartes datus vai pilnu konta izgāšanu.
• Precīzas GPS koordinātas vai nepārtrauktas atrašanās vietas pēdas (tūres atrašanās vieta paliek mūsu pašu pakalpojumā, kā aprakstīts sadaļā Atrašanās vieta).
• Gida čata saturu, balss ierakstus, fotoattēlus vai piezīmes.
• Datus trešo pušu reklāmai vai remarketingam caur šo analītikas straumi.

Google apstrādā šos notikumus kā mūsu analītikas sniedzējs saskaņā ar saviem Firebase / Google Analytics noteikumiem. Notikumi tiek saglabāti atbilstoši mūsu Google Analytics īpašuma saglabāšanas iestatījumiem.

Avāriju ziņošana (Crashlytics)

Android lietotne izmanto Google Firebase Crashlytics, lai mēs redzētu, kad lietotne avarē vai kļūst nestabila, un labotu šīs kļūdas. Tas ir atsevišķi no Firebase Analytics.

Crashlytics var darboties visām lietotnes instalācijām, arī pirms konta izveides un pieteikšanās vai reģistrācijas ekrānos. Iestatījumos nav slēdža, lai to izslēgtu. Mēs to izmantojam tikai, lai uzturētu lietotnes uzticamību — ne reklāmai.

Ko Crashlytics parasti saņem

• Avāriju un kļūdu ziņojumi — steka izsekošana, fatālas un (ja tās ieslēdzam) nefatālas kļūdas, kā arī saistītās diagnostikas pēdas.
• Ierīces un lietotnes konteksts — ierīces modelis, OS versija, lietotnes versija, lokalizācija un līdzīgs tehniskais stāvoklis ap avārijas brīdi.
• Identifikatori — Crashlytics / Firebase instalācijas identifikators; kamēr esat pierakstījies, mēs pievienojam jūsu necaurspīdīgo iekšējo konta ID (skaitlisku servera lietotāja ID, ne e-pastu), lai redzētu, vai avārija skar konkrētu kontu, nesūtot paroli vai čata saturu. Šis konta ID tiek notīrīts no Crashlytics, kad izrakstāties.

Ko mēs nesūtām caur Crashlytics

• Jūsu paroli vai maksājumu kartes datus.
• Precīzas GPS pēdas, gida čata tekstu, balss ierakstus, fotoattēlus vai piezīmes (ja vien avārijas izgāšana nejauši neietver ekrāna teksta fragmentu stekā vai žurnālā, ko neesam noņēmuši — mēs projektējam tā, lai to nereģistrētu).
• Datus reklāmai vai remarketingam.

Google apstrādā šos ziņojumus kā mūsu avāriju ziņošanas sniedzējs saskaņā ar saviem Firebase Crashlytics noteikumiem. Mēs tiecamies saglabāt avāriju un diagnostikas datus apmēram 90 dienas; var attiekties arī Google produkta saglabāšanas iestatījumi.

Performance Monitoring

Android lietotne izmanto Google Firebase Performance Monitoring, lai mēs redzētu, cik ātri lietotne startē, kā renderējas ekrāni un cik ilgi ilgst HTTPS izsaukumi uz mūsu API un citiem galapunktiem. Tas ir atsevišķi no Analytics un Crashlytics.

Performance Monitoring var darboties visām lietotnes instalācijām, arī pirms konta izveides. Iestatījumos nav slēdža, lai to izslēgtu. Mēs to izmantojam tikai, lai uzturētu lietotnes atsaucību — ne reklāmai.

Ko Performance Monitoring parasti saņem

• Laika mērījumi — lietotnes starts, ekrānu renderēšana un līdzīgi dzīvescikla ilgumi.
• Tīkla pēdas — URL resursdatora/ceļa modeļi, atbildes kodi un latentums/lietderīgās kravas izmērs HTTPS pieprasījumiem, ko veic lietotne (piemēram, uz mūsu API).
• Ierīces un lietotnes konteksts — lietotnes versija, OS versija, ierīces modelis/kategorija un līdzīgs tehniskais stāvoklis.

Ko mēs nesūtām caur Performance Monitoring

• Jūsu paroli, maksājumu kartes datus vai konta izgāšanu.
• Gida čata tekstu, balss ierakstus, fotoattēlus vai piezīmes kā veiktspējas kravas.
• Datus reklāmai vai remarketingam.

Google apstrādā šos rādītājus kā mūsu veiktspējas sniedzējs saskaņā ar saviem Firebase Performance Monitoring noteikumiem.

Ar ko mēs dalāmies

Mēs izmantojam nelielu skaitu apstrādātāju, lai darbinātu pakalpojumu. Katrs ir saistīts izmantot jūsu datus tikai pēc mūsu norādījumiem.

Mēs izpaužam datus iestādēm tikai tad, kad to prasa likums, un informēsim jūs, ja vien tas nav aizliegts.

Sīkdatnes un vietnes analitika

Šī mārketinga un juridiskā vietne var izmantot sīkdatnes vai līdzīgu tehnoloģiju:

• Būtiskās — nepieciešamas vietnes darbībai (piemēram, jūsu sīkdatņu izvēles saglabāšana sīkdatnē, lokālajā krātuvē vai līdzīgā tehnoloģijā, kā arī jūsu izvēlētās valodas preferences atcerēšanās līdz 12 mēnešiem). Tām nav vajadzīga analītikas piekrišana.
• Analitika (izvēles) — Google Analytics (šajā vietnē izmantotais mērīšanas ID), lai saprastu, kuras lapas tiek lietotas. Tās ielādējas tikai pēc tam, kad sīkdatņu joslā izvēlaties Pieņemt analītiku.

Varat atteikt analītiku un joprojām pārlūkot. Mainiet viedokli jebkurā brīdī caur saiti Sīkdatnes kājenē (vai notīriet vietnes datus domēnam anyaudioguide.com). Mobilās lietotnes Firebase Analytics ir atsevišķa un uz to attiecas iepriekš minētie lietotnes reģistrācijas noteikumi — ne šīs vietnes sīkdatņu josla.

E-pasta saraksti (gaidīšanas saraksti un ziņas)

Šajā vietnē vai lietotnē varat pievienoties izvēles e-pasta sarakstiem:

• Google Play gaidīšanas saraksts — viens ziņojums, kad Play ieraksts ir publisks.
• App Store gaidīšanas saraksts — viens ziņojums, kad iOS lietotne ir publiska.
• Retas ziņas — produkta un ceļvežu atjauninājumi (kājenes pierakstīšanās, izvēles izvēlesrūtiņa modalā «Iegūt lietotni» vai mārketinga piekrišana lietotnes reģistrācijā).

Vietnes pievienošanās izmanto dubulto apstiprinājumu (apstiprinājuma saite). Mēs saglabājam mārketinga valodu, ko izmantojāt pierakstoties, un piekrišanas ierakstu ar laiku un IP. Katrā mārketinga e-pastā ir saites, lai atteiktos, mainītu sarakstu preferences vai mārketinga valodu. Lietotnes mārketinga piekrišana seko jūsu konta valodai, līdz to maināt.

Cik ilgi mēs glabājam

Vietnes analītikas notikumi seko mūsu Google Analytics īpašuma saglabāšanas iestatījumiem un jūsu pārlūkā apstājas, kad atsaucat sīkdatņu piekrišanu (jauni apmeklējumi netiek mērīti, līdz pieņemat atkārtoti). Lietotnes Firebase Analytics notikumi seko tiem pašiem Google Analytics saglabāšanas iestatījumiem; jauna vākšana beidzas, kad konts tiek dzēsts. Crashlytics un Performance Monitoring vākšana nav saistīta ar konta esamību; sk. Avāriju ziņošana un Performance Monitoring. Produkta uzlabošanas žurnalēšana: Palīdzēt uzlabot pakalpojumu.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar Apvienotās Karalistes un ES datu aizsardzības tiesībām varat lūgt savu datu kopiju, labot, dzēst, ierobežot izmantošanu vai iebilst pret konkrētu izmantošanu. Lielāko daļu no tā varat izdarīt pats lietotnē. Šajā vietnē varat atteikt vai atsaukt analītikas sīkdatnes caur sīkdatņu joslu vai kājeni. Lietotnes Firebase Analytics ir saistīta ar lietotnes kontu (sk. Lietotnes analitika); konta dzēšana beidz jaunu analītikas vākšanu. Izvēles produkta uzlabošanas žurnalēšanu var izslēgt Iestatījumos (sk. Palīdzēt uzlabot pakalpojumu). Avāriju ziņošana un Performance Monitoring aprakstīti sadaļās Crashlytics un Performance Monitoring. Ja kļūdāmies, varat sūdzēties ICO Apvienotajā Karalistē vai savai vietējai uzraudzības iestādei ES.

Bērni

Lietotne nav paredzēta bērniem līdz 13 gadu vecumam, un mēs apzināti nevācam viņu datus. Bērni var klausīties kopā ar pieaugušā kontu. Ja uzskatāt, ka bērns ir izveidojis kontu, paziņojiet mums — mēs to noņemsim.

Izmaiņas

Kad mainām šo politiku veidā, kas jūs skar, nosūtīsim e-pastu vismaz 30 dienas pirms spēkā stāšanās. Katra iepriekšējā versija pēc pieprasījuma paliek pieejama.

Kontakti